Términos y Condiciones

2. Aceptación de condiciones

El uso del sitio web, la solicitud de cotizaciones o la confirmacion de una reserva implica la aceptacion de estos terminos y condiciones. Anyplace Costa Rica recomienda revisar esta informacion antes de contratar cualquier traslado, tour o servicio personalizado.

3. Servicios ofrecidos

Anyplace Costa Rica ofrece transporte privado, traslados al aeropuerto, tours guiados y servicios turisticos personalizados. No opera como transporte colectivo regular. Las descripciones, precios, horarios y disponibilidad pueden variar segun ruta, clima, acceso, seguridad, proveedores y condiciones operativas.

5. Pagos, depositos y tarifas

• Cuando el pago con tarjeta este disponible, se procesa por pasarela segura. Anyplace Costa Rica no almacena datos completos de tarjeta.
• Puede requerirse deposito o pago anticipado para bloquear la reserva. El saldo, si existe, debera cancelarse segun el metodo y plazo indicado en la confirmacion.
• Los precios pueden variar por ruta, distancia, horario, paradas adicionales, equipaje especial, cantidad de pasajeros, entradas, proveedores o cambios solicitados por el cliente.

6. Cancelaciones y No Show

• Cancelando con 48 horas de anticipacion antes del servicio: reembolso del 100% del monto pagado o reprogramacion sin costo, sujeto a disponibilidad.
• Cancelando con 24 horas de anticipacion antes del servicio: reembolso del 50% o reprogramacion sin penalizacion, sujeto a disponibilidad. Menos de 24 horas antes del servicio: no aplica reembolso; podra evaluarse una reprogramacion por causas justificadas y disponibilidad operativa.
• No Show: si el pasajero no se presenta en el lugar acordado y no se comunica dentro del tiempo de espera indicado, el servicio se considera realizado y no habra devolucion.

7. Horarios, espera y vuelos

• El pasajero debe estar listo en el punto de recogida al menos 10 minutos antes de la hora acordada. El conductor podra esperar hasta 15 minutos despues de la hora programada; luego la reserva podra considerarse No Show.
• Para traslados desde aeropuertos, monitoreamos el vuelo cuando el cliente proporciona correctamente el numero de vuelo. Si el vuelo se retrasa, ajustaremos la hora de recogida sin costo adicional cuando el retraso sea informado o pueda verificarse.

9. Responsabilidad, clima, equipaje y objetos personales

• Anyplace Costa Rica presta servicios con vehiculos en buen estado y conductores responsables; sin embargo, no se responsabiliza por retrasos causados por cierres de carretera, accidentes, manifestaciones, clima, controles policiales, fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control razonable.
• Cada pasajero es responsable de sus pertenencias. Equipaje adicional, tablas de surf, bicicletas, equipo deportivo, sillas para ninos, mascotas o articulos especiales deben notificarse previamente para asignar el vehiculo adecuado. Si un objeto es encontrado en un vehiculo, haremos lo posible por coordinar su devolucion.

10. Protección de Base de Datos y Privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley No. 8968 de Proteccion de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales. Consulte la Politica de Privacidad para conocer el detalle sobre datos recopilados, finalidades, seguridad, proveedores y derechos del usuario.

11. Cambios, fuerza mayor y legislacion aplicable

Los cambios de fecha, horario o destino estan sujetos a disponibilidad y pueden generar diferencia tarifaria si implican ruta distinta, mayor distancia o logistica adicional. Si Anyplace Costa Rica no puede prestar el servicio por razones mecanicas, climaticas, emergencias o fuerza mayor, el cliente podra elegir entre reprogramacion o reembolso completo del importe pagado.

Estos terminos se rigen por las leyes y tribunales competentes de la Republica de Costa Rica. Las versiones vigentes estaran publicadas en este sitio web.